随着生活水平的不断提高，人们赋予了产品越来越多的功能。然而，在激烈的市场竞争中，同类产品的价格、质量和功能都趋于相似。在这种情况下，人们在购买产品时更注重精神层面的追求。由此，产品设计师也注重产品设计的情感化，更注重产品本身的情感和消费者的心理反应和情感。
产品外观设计的情感价值
如果一个产品能在外观上引起用户的好感，表现出人与人之间的好感，用户就能对产品产生高度的认同感。产品的外观情感主要给用户带来力量、自信、感性、安全、独立、新奇。
1.1+情感塑造的价值
造型主要在使用方式上提倡情感化设计，目的是给消费者带来方便和轻松。设计师在设计中要将情感因素融入到产品的使用中，提高产品的人性化，使产品造型更容易被消费者识别和使用。消费者在了解产品之前，通常会有一个预期。每一个消费者都会根据之前对这类产品的体验来建构产品应该有什么样的外观的概念，比如“张扬个性”、“如何使用”、“如何塑造”、“如何功能化”。
因此，如何把握用户的情绪和感受，将这些信息转化为合适的产品设计元素，借助推理和隐喻原理来反映产品信息，并确保设计出的产品造型最大程度地复合消费者的形象，甚至超出消费者的预期，从而能够有一个“亮眼”的惊喜，是产品设计师必须思考的问题。当然，设计师也可以用产品的形式来表达自己的感受，给消费者一种感应。尤其是创新产品造型的能力，这种能力只有通过得体性、色彩、线条等视觉因素的客观表达，才能被消费者感知。
1.2+色彩情感的价值
产品设计中的色彩是重要的产品元素之一。色彩情感的合理运用可以在用户和设计师之间架起一座沟通的桥梁。事实上，产品设计中的色彩不仅向消费者传达了视觉上的美感，还承载了使用者的心理和生理需求，还涵盖了环境文化赋予的语境内涵。随着工业科技的飞速发展，色彩在产品设计中的积极作用更加突出。
从心理学的角度来说，很多观念都会影响我们对颜色的评价，比如形象、偏见、爱好。如果每一种颜色都是一个概念，那么各种颜色的组合就是从颜色概念延伸出来的各种概念，也可以称之为色彩联想。一般来说，我们可以把一种特定的颜色与一种情感或概念联系起来，比如看到白色就能联想到简单；看到红色会让人联想到激情。这种抽象的联想，如果成为一种共识的反应和联想，就会固定一些专有的表达方式，逐渐构建其专属的意义和概念，代表一定的色彩感受。借助色彩，可以准确地确定特定产品颜色的形象和感觉。产品设计中的色彩有两个目的:①美化产品。②色彩是产品设计的重要元素，可以传达产品的一些功能信息。在产品外观设计中，应把质量、色彩、造型、环境、机器和人体物质恰当地结合在一起，以获得理想的造型，给消费者带来舒适的视觉效果。各种颜色给消费者带来的心理表现是不一样的。一旦产品的色彩设计缺乏情感，就会给消费者留下冷漠和肤浅的感觉。如果设计中选择的颜色与环境不搭配，就会失去吸引力。对产品使用的环境进行综合分析，可以实现环境与产品色彩的和谐搭配。
产品体验过程中的互动情感价值
詹姆斯·吉尔摩和约瑟夫·派恩二世在《体验经济》一书中指出，体验其实是一种商品，只要能让消费者的灵魂和身心感受到快乐，它就具有经济价值。消费者在产品体验中的交互情感是消费者在产品与消费者的交互中的心理感知，如消费者的感官体验；设计师赋予产品的价值和意义；产品本身引起消费者的情绪和感受。产品体验的互动情感可以是潜在用户以产品广告的形式收到产品信息后与产品的互动，也可以是用户通过产品的使用和试用与产品的互动。我们可以把产品体验过程中的情感交互分为两层:非物质情感交互和非工具情感交互。互工具是指消费者在使用产品的过程中，以及产品之间的交互情感。例如，用户用遥控器改变电视音量或频道。非工具性情感交互是指利用产品达到特定目的的无关交互。比如名品表面，轻敲产品外壳等。非物质互动是指对某一特定产品与消费者之间互动的期待、回忆和幻想，以及互动的结果。例如，消费者在使用快速榨汁机之前，会期待操作榨汁机的效果:两分钟之内就能品尝到新鲜的西瓜汁。借助脑科学和情感心理学的研究成果与具体产品体验的有机结合，可以得出产品消费者使用后是否对产品产生依恋感。
总之，在物质丰富的当下，人们在选择同类产品时更注重产品的情感价值，只有能满足消费者心理和生理感受的产品才更容易被消费者认可。因此，产品设计师在设计产品时，要综合分析产品的外观情感和交互情感的价值，尽量设计出最符合消费者需求的产品。