本人于2021年9月7日在小米商城抢购最新小米平板5代5G8G+256G版，日常使用可百分之万肯定无磕碰摔任何危险损害平板之行为，可说奉为珍宝!呵呵……
2022年11月4日晚突然出现断网现象，仔细排查发现WLAN功能无法开启，无法链接WIFI。用其它设备上的小米商城提交售后维修订单失败，提示必须退出此平板电脑上的查找设备功能，无法联网也无法提交售后订单的情况下不得已电话小米商城客服询问了最近的小米之家实体店可维修。
第二天11月5号携带平板前往实体店维修，经过维修人员检测系统重置，刷机等一系列操作，证实属于硬件问题WLAN芯片故障，需要返厂维修。便将平板交于小米之家工作人员处置。
11月6日等待一日到7日与小米之家工作人员联系询问进度，被告知6号休息今天7号肯定会办理返厂维修，又等两日后接到河南某小米寄修中心电话037161877569。告知平板电脑已经收到，并与我电话确认外观完好无异，检测结果需要24时，又一天电话来说是wifi功能硬件故障维修费用499元是否确认修理，本人当即同意!然后电话那头又说如果修理有平板电脑变砖无法开机的风险!是否再次确认，虽犹豫片刻仍然同意修理!
隔天10号电话打来说您的电脑变砖无法开机，如果想正常使用需更换主板，最少2000元。(一种被愚弄欺诈的感觉顿起!）电话那头询问是否更换主板，我说不修了平板原样还我!挂断了电话!心中愤懑不已!
就此境遇默认实难平。拨打4001005678小米公司自己的投诉渠道寻求帮助，话务员只用客气的言语说着麻木无用的话术无意义，不得已对话务员详细说明事情经过与产品问题，并要求帮我向上一级有权限的人员反馈!
后续待观!