事情是这样的
在双十一期间我在京东滔博旗舰店买了一双球鞋到手价300+
后面到手检查发现了瑕疵,随即申请了退换货但是到换货寄回商家后拖了我十多天不处理后面擅作主张将我的订单进行退款,我与其进行了争辩,后面客服告诉我是系统退款!(记住这句话)![](http://static.tieba.baidu.com/tb/editor/images/client/image_emoticon72.png)
我看到了客服的不作为我随即联系了京东客服客服告诉听了我的解释后告诉我等几天会有处理结果联系我,直到今天,官方客服来联系我了对我说确实是商家那边的问题,也对我说了因为商家没货所以没经过我的同意就将订单退款了![](http://static.tieba.baidu.com/tb/editor/images/client/image_emoticon10.png)
还记得前面客服怎么说的吧
(系统退款)
客服给了我补偿方案
一个是说对我商品进行保价多久我忘记了因为没什么用毕竟我拿来卖的保一百年都和我没关系,我直接拒绝了
第二个,客服说对我补偿90块的京豆也就是9000豆,有没有搞错我这一双鞋利润起码都150+了我也不同意了我的意愿还是和之前一样换货
最后在我的强硬态度下客服同意了说让商家给我换码换货并进行补偿差价客服同意了
妥妥一个硬刚客服的实时案例,搬砖人可以看看#大学生兼职##副业##球鞋搬砖##球鞋搬砖人#
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=cb4f0e303c310a55c424defc87444387/a019f736afc37931362c12eaaec4b74541a91192.jpg?tbpicau=2024-08-22-05_ff148dc96df983db699e1a938837ceee)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=352c12eaaec4b7453494b71efffd1e78/a1d80a55b319ebc4883ce25ac726cffc1c171692.jpg?tbpicau=2024-08-22-05_4af509403c8435fd42cf59fca8c8a924)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=438956c5eac379317d688621dbc5b784/dba678f0f736afc34248aba6f619ebc4b5451292.jpg?tbpicau=2024-08-22-05_49fabe6578b5fb2eb1cbf7b57f0a8515)
在双十一期间我在京东滔博旗舰店买了一双球鞋到手价300+
后面到手检查发现了瑕疵,随即申请了退换货但是到换货寄回商家后拖了我十多天不处理后面擅作主张将我的订单进行退款,我与其进行了争辩,后面客服告诉我是系统退款!(记住这句话)
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我看到了客服的不作为我随即联系了京东客服客服告诉听了我的解释后告诉我等几天会有处理结果联系我,直到今天,官方客服来联系我了对我说确实是商家那边的问题,也对我说了因为商家没货所以没经过我的同意就将订单退款了
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客服给了我补偿方案
一个是说对我商品进行保价多久我忘记了因为没什么用毕竟我拿来卖的保一百年都和我没关系,我直接拒绝了
第二个,客服说对我补偿90块的京豆也就是9000豆,有没有搞错我这一双鞋利润起码都150+了我也不同意了我的意愿还是和之前一样换货
最后在我的强硬态度下客服同意了说让商家给我换码换货并进行补偿差价客服同意了
妥妥一个硬刚客服的实时案例,搬砖人可以看看#大学生兼职##副业##球鞋搬砖##球鞋搬砖人#
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=cb4f0e303c310a55c424defc87444387/a019f736afc37931362c12eaaec4b74541a91192.jpg?tbpicau=2024-08-22-05_ff148dc96df983db699e1a938837ceee)
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