天猫这家监控店不能买，谎报参数，套餐写的50倍光学变焦，售前说30倍光学变焦，收到货售后客服说其实只有25倍光学变焦，但实际使用发现加纳20倍都费劲。#[视频]_监控摄像头吧

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天猫这家监控店不能买，谎报参数，套餐写的50倍光学变焦，售前说30倍光学变焦，收到货售后客服说其实只有25倍光学变焦，但实际使用发现加纳20倍都费劲。#[视频]

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1楼2023-02-13 23:41回复

天河市场监督管理局回复的短信有很大的问题，消费者反馈的收到三无包装产品，剥夺消费者知情权，多次拒绝提供生产厂家信息，进货发票和检测报告等相关信息。购买时的快照和现在回复的说重新整改后的是一模一样的没并未进行更改，购买时套餐写的50被光学变焦，售前客服说只有30倍，售后客服说之后25倍。现在到底多少倍依旧不知道，厂家信息，进货发票依旧没有提供。这是场监督管理局介入是去走流程了，还是在敷衍消费者了。