致
广大热用户的致歉信信尊敬的热用户:双城市晟瑞热力供应有限公司自2022年10月20日正式开栓供热以来,从热源厂至换热站供热设施运行稳定。已平稳的度过零下35度的极寒期,完成2022-2023年度三分之二的供热工作。目前距离供热期结束仅剩63天,室外温度逐渐转暖,我公司更有信心完成今年的供热保供工作。因煤炭湿度大,在输送过程中,发生结块现象,阻塞供煤系统。棚煤影响锅炉燃烧效率,造成部分小区居民室温有所下降。我公司已启动应急预案,通过调整煤炭和人工疏通的办法解决棚煤问题。预计今晚,居民室温会有明显提升。提温期间给您生活带来的不便,我们深表歉意,请您谅解!同时感谢您们一直以来给予晟瑞公司供热工作的支持、信任、理解和帮助,在此对您们致以最诚挚的感谢!在此期间有任何问题请联系83200021、56281000,我们会安排专人在最短时间内为您解决。恳请得到您的支持与谅解!
此致。
双城市晟瑞热力供应有限公司
2023年2月15日
广大热用户的致歉信信尊敬的热用户:双城市晟瑞热力供应有限公司自2022年10月20日正式开栓供热以来,从热源厂至换热站供热设施运行稳定。已平稳的度过零下35度的极寒期,完成2022-2023年度三分之二的供热工作。目前距离供热期结束仅剩63天,室外温度逐渐转暖,我公司更有信心完成今年的供热保供工作。因煤炭湿度大,在输送过程中,发生结块现象,阻塞供煤系统。棚煤影响锅炉燃烧效率,造成部分小区居民室温有所下降。我公司已启动应急预案,通过调整煤炭和人工疏通的办法解决棚煤问题。预计今晚,居民室温会有明显提升。提温期间给您生活带来的不便,我们深表歉意,请您谅解!同时感谢您们一直以来给予晟瑞公司供热工作的支持、信任、理解和帮助,在此对您们致以最诚挚的感谢!在此期间有任何问题请联系83200021、56281000,我们会安排专人在最短时间内为您解决。恳请得到您的支持与谅解!
此致。
双城市晟瑞热力供应有限公司
2023年2月15日