1、新收到的ETC电子标签（OBU设备），按压背面的防拆开关时，红灯会短暂亮起，电子标签屏幕上会显示“标签失效”或“请插卡”等字样，说明设备正常不影响激活。
2、对于已经激活成功的ETC设备，当插入ETC卡片是会显示相应的车辆信息或账户余额，这时说明ETC设备正常。
3、如果插卡后屏幕没有显示，或ETC灯不亮一直是黑屏，并且ETC设备处于开启状态，有可能是设备没电或损坏，虽然说ETC电子标签使用太阳能板供电，但是内部依然有电池储电，电池使用寿命3年左右，此时需要将设备送到ETC服务网点或高速公路办事厅检测，重新激活就可以继续使用了。
4、对于人为损坏或ETC设备掉落导致ETC电子标签失效，就算此时怎么插卡也不能正常使用，同样也不会显示账户余额，解决办法也是送到ETC服务网点进行二次激活。