有件事情想求助下各位老哥，具体如下：我妈妈（姓吴）大概十年前买了张移动卡，买的时候没注意实名登记，现在发现这张移动卡实名登记是一名陈姓人士。我现在想把这张卡实名登记成我妈妈的，但是在实名补登记的时候发现需要“服务密码”，由于年代太过久远，服务密码已无从寻觅了，为重置服务密码，需要在重置界面输入身份证信息（问题是那个身份证是原来陈姓男子的，我更不知道）。现在变成了套娃，是不是永远无法更改实名登记了。