您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小v能理解您的心情，还请您不要着急，这边为您排查，请您查看系统是否为最新版本？系统最新版本提升了兼容性和稳定性，您可以先进入设置--系统升级，检测升级到13.0.19.1或以上版本使用查看。（如果检测不到升级，可以进入设置--系统升级--右上角设置图标--升级尝鲜--新版本尝鲜--检测升级系统）。
若已经是最新版本系统，请问您使用的拍照倍率是多少？拍照时可以选择0.6x、1x、2x、3.5x、10x等倍率，辛苦您提供一下倍率信息，小v确认下。
另外还需要了解下您手机的系统版本和IMEI信息，系统版本可以进入设置--系统升级页面查看。