企业AR路由器,Web页面的协议太老，现在所有新浏览器都禁止访问进不去，以前IE能进去，但是现在IE被完全放弃，启动IE就会转到EDGE。
就这么一个具体的问题，打了人工客服了，让我去自助服务找，且不说它的自助服务既不好用，也找不到这个问题，就算能，我都打通客服了，就不能转接一下？
然后又要问我机器序列号，这种问题需要机器序列号吗？我都进不去Web页面，怎么看序列号？
我直接开骂：是不是耽误你打游戏了？要是只会说找自助，把你们都辞了滚回家不就行了。
华为企业客服就是贱啊，被骂了一顿，也不要序列号了，也说给记录转技术，还不能马上解决得等他们打电话过来。
这已经第二次了，第一次是会议设备，又贵又不好用，非常具体的简单问题，就是一个默认密码，网上查不到，打了客服又要问单位名称又要问序列号，也是骂了一顿之后什么都不要了。
话说华为的客服水平真是低，人家别的厂商，比如海康、山特，售后服务一般都能直接解答问题，还得转接，还得等。