一块地砖没见到你已经掉入了装修公司的坑
--记兰州交换空间埋坑套路
装修坑太多，躲都躲不及，对于装修小白来说，兰州交换空间给顾客的坑是一个接一个，让人时刻躲避都没法避免，下面我就来聊一聊我遇到的坑。
1. 签订合同
在你交房前房地产公司早就把你的信息卖给大大小小的装修公司，每天都能接到各种装修公司的骚扰电话（PS：之后去交换空间店面看到，里面坐着一批实习的学生，每天的工作任务就是电销，还看到由于业务不达标被部门领导劈头盖脸的骂，要多难听有多难听，这些都是才还没步入社会的学生早早的就来感受社会的毒打），我也是接到了推销电话抱着看一看的态度去了兰州交换空间安宁店。一进店里，满是嘈杂的声音，播放的音乐震耳欲聋，说话要很大声才能听到，大厅里坐满了来看似咨询的人（PS：在第二次去的时候才发现满满的人都是演员，基本都是公司里的员工，扮演着人声鼎沸、热闹非凡的场景，实际的顾客寥寥无几），店里天天搞活动，不是“全城征集样板房”就是所谓的什么“疫过天晴，公司降利回笼资金”等等的各种形式活动，来吸引顾客（后来才了解到兰州交换空间在整个兰州市口碑并不好），在这种就在这种嘈杂的环境下我鬼使神差的签订了装修合同并交了20%预付款。但是在我做了充足的准备下，还是没能躲开他们专业挖的坑。
2. 前期设计
签订完合同由于疫情就一直搁置了，由于已经交钱了，肉已经煮到锅里了，因此他们也不会主动联系。后来疫情放开了，离过年不到一个月了，我主动联系跟我对接的设计师罗**，她告诉我他们放假了，这时我有点生气了，我说我准备要收房量房了，你也没提前跟我说一声，提前说一声你们放假了我就等你们放假回来再说，后来她不情不愿的就去量房了，然后等设计图就一直拖到二月份她们上班 2底才交出第一版设计稿，设计效果我先撇开不说，自签订合同算起已经过去了4个月时间了，这完全与我准备3月初装修的打算严重偏离。
3. 大坑1
个性化需求要加钱。由于我这个人不爱麻烦，所以我签订了大包合同，签订合同前我明确表明了所有东西我不管，我只需拎包入住就行，沟通中设计师罗**以及他们部门的负责人也明确说了，什么都不用管，包括家具（ PS：当时他们有预交一千元送全屋家具的活动）、家电（PS：合同价款内送了冰箱、洗衣机）等等，仅仅需要买床垫就行，其他的一切都不用管，所以我就签了大包合同。但是在后面沟通具体细节的时候设计师就说了，“我们的设计不包括顾客的个性化需求，有个性化需求的要单独加钱”，注意！！！这是第一个大坑，提到了加钱。他们所谓的样板间就是按照他们所谓的公司要求来，如果你想有变动，他们会明确告知不可能，要加钱，这在签合同时一个字也不提。
4. 大坑2
砸墙要加钱。我明确的表示了合同费用算清楚，不要后面又扯皮，把能算的都算进去，钱也不会差一分的给，不要后期再给我增项，这块要加钱、那块要加钱等等。但是在签了合同交了款后，细节沟通的时候，说砸墙的费用不包括，砸墙费用单算，这个我也认了，就四五百也不多。但是这样想就错了，一步的妥协让他们得寸进尺，真正让我感受到了无耻的地步。
5. 大坑3
柜子要加钱。后来我一再明确表示报价的时候把各种因素考虑进去再给我报价，结果签订的合同后的第3个大坑就是柜子。当时预算的时候确实考虑各各种衣柜、鞋柜、书桌柜等等，等到实际沟通的时候却说我们公司的常规就是30个平方，超出的要加钱。但是在前期的时候并没有人说他们公司的常规是30个平方的柜子，也不会跟你提如果超出了会怎样。结果在后期设计的时候柜子整整超出了20多个平方，一个平方八百多，没有厂家的任何信息，这样你的增项费用又是一万多。然后设计师会给你说，我们的柜子都是实测实量的，超出的部分让我自己去跟厂家沟通，这里我心里已经一万只****！！！
6. 大坑4
美缝要加钱。这时我也忍了，再一次妥协了，我后面又去了店里，一再的跟他们表明了我的意图，我说不要增项，有加钱的地方大家说到明面上，不要再扯皮。后面设计师给我了一个预算单，这里面的内容是我万万没有想到的，如果我没有细看，就又掉进了一个坑，我万万没想到的是美缝要单独加钱，就在我一再要求明确核算增项的要求下，还是偷偷增项，让你就吃了个苍蝇一样，吐也不是，咽下去也不是。
7. 大坑4
选材要加钱。当时说的是店里的材料都可以选，但是实际选材的时候却是寥寥无几。看上这个地砖了，这个地砖不行，如果非要就要补差价，看上那个浴室柜了，不行，要补差价，总之就是补差价。而且所有的材料都是三四线没有听过的小牌子，很多都是以交换空间专用模糊概念。
8. 大坑5
可怜的防水。我再三询问防水刷几遍，明确告知三遍，结果是卫生间淋浴区宽一米、高一米八刷，其他地方只刷三十公分，这不是明显的增项么，你想全刷，那不行，得加钱。
9. 大坑5
不专业的设计。前前后后设计师从来没有问过我喜欢什么风格、喜欢什么颜色搭配。从签订合同到第一份方案出来过去了4个月，设计方案整体颜色搭配真无力吐槽，感觉就是四面八方拉出来拼凑一下，没有一点点美感。明确沟通的一些需求，等效果图出来后全都没有体现，没有预算表、没有设计图纸，就一个3D的不着调的设计图。
10. 大坑6
完全不一致的选材。设计跟选材完全是两码事，我选材的时候设计师完全不会搭理你，不会给出专业化的建议，全程只是面无表情的说选这个要补差价，按正常来说应该是先设计，然后根据设计来选材，结果由于中间各种各种加价我已经无力去跟他们纠缠，后面先选了材料然后再修改了设计，按正常来说这样应该是对着材料来设计的，结果不是，选的材料跟设计完全是两码事。
11. 大坑7
装修材料存在偷梁换柱。我在兰州交换空间办公室沟通退款事项时，有一位阿姨也来退款，退款原因就是约定的材料（地暖管）与实际装修中的材料完全不一致，施工队存在偷梁换柱的行为，被阿姨发现后设计师觉得理亏便自行掏钱来购买约定的材料，阿姨已对他们的行为完全不信任，来退款，看到这些我心理很打鼓。
12. 大坑8
无材料检验证书。我当时也找设计师要涉及到的材料的合格证、材料检验证书、质量体系认证证书、绿色建材产品认证证书，设计师一样都提供不出来，说后续给我，直至现在也无提供。
即便我前期做了很多避坑准备，但是还是坑坑难料啊。从前期沟通到签订合同，再到后来我接受来一部分增项增费，我一再的表示所有的费用都考虑进去，避免后期因为费用扯皮，但是还满是坑，故意设的坑是完全让你想不到，这只是前期沟通中出现的增项增费，后期还有的增项增费我现在一无所知。在签订合同时预付来合同价的20%，在没有动工前设计师说不交合同价的50%，公司不动工，也就是说你还一块砖没见到呢，你已经给他们付了70%的合同款，等真正装修需要增多少项也不得而知。等你完全交了这70%，你已经是刀上鱼肉，任他们宰割了。
同时按照合同约定需主动出示企业营业执照、施工资质证书、需如实告知合同签订及履行过程中涉及的各种标准、规范、预算书、参考价格等有关资料以及提供查阅的条件以及主动开具发票，但是兰州交换空间一样都没有履行，基于兰州交换空间的种种违约情况，我决定弃用他们家，总不能一只恶心的苍蝇在嘴里咽下去吧，咽下去可能会恶心一天，但是吐出来可能只会恶心一会儿。同时，我也会通过合法、合规的途径，维护自己的利益。
最后说一下，我签订的大包合同是13.6W，目前看来增加费用到4-5W是打不住的，况且最后装修出来也不是自己想要的效果。所以规劝各位准备装修的小白，请避开兰州交换空间，也避开像他们这样无良的装修公司，不然吃下一只恶心的苍蝇将会让你恶心一辈子。
--记兰州交换空间埋坑套路
装修坑太多，躲都躲不及，对于装修小白来说，兰州交换空间给顾客的坑是一个接一个，让人时刻躲避都没法避免，下面我就来聊一聊我遇到的坑。
1. 签订合同
在你交房前房地产公司早就把你的信息卖给大大小小的装修公司，每天都能接到各种装修公司的骚扰电话（PS：之后去交换空间店面看到，里面坐着一批实习的学生，每天的工作任务就是电销，还看到由于业务不达标被部门领导劈头盖脸的骂，要多难听有多难听，这些都是才还没步入社会的学生早早的就来感受社会的毒打），我也是接到了推销电话抱着看一看的态度去了兰州交换空间安宁店。一进店里，满是嘈杂的声音，播放的音乐震耳欲聋，说话要很大声才能听到，大厅里坐满了来看似咨询的人（PS：在第二次去的时候才发现满满的人都是演员，基本都是公司里的员工，扮演着人声鼎沸、热闹非凡的场景，实际的顾客寥寥无几），店里天天搞活动，不是“全城征集样板房”就是所谓的什么“疫过天晴，公司降利回笼资金”等等的各种形式活动，来吸引顾客（后来才了解到兰州交换空间在整个兰州市口碑并不好），在这种就在这种嘈杂的环境下我鬼使神差的签订了装修合同并交了20%预付款。但是在我做了充足的准备下，还是没能躲开他们专业挖的坑。
2. 前期设计
签订完合同由于疫情就一直搁置了，由于已经交钱了，肉已经煮到锅里了，因此他们也不会主动联系。后来疫情放开了，离过年不到一个月了，我主动联系跟我对接的设计师罗**，她告诉我他们放假了，这时我有点生气了，我说我准备要收房量房了，你也没提前跟我说一声，提前说一声你们放假了我就等你们放假回来再说，后来她不情不愿的就去量房了，然后等设计图就一直拖到二月份她们上班 2底才交出第一版设计稿，设计效果我先撇开不说，自签订合同算起已经过去了4个月时间了，这完全与我准备3月初装修的打算严重偏离。
3. 大坑1
个性化需求要加钱。由于我这个人不爱麻烦，所以我签订了大包合同，签订合同前我明确表明了所有东西我不管，我只需拎包入住就行，沟通中设计师罗**以及他们部门的负责人也明确说了，什么都不用管，包括家具（ PS：当时他们有预交一千元送全屋家具的活动）、家电（PS：合同价款内送了冰箱、洗衣机）等等，仅仅需要买床垫就行，其他的一切都不用管，所以我就签了大包合同。但是在后面沟通具体细节的时候设计师就说了，“我们的设计不包括顾客的个性化需求，有个性化需求的要单独加钱”，注意！！！这是第一个大坑，提到了加钱。他们所谓的样板间就是按照他们所谓的公司要求来，如果你想有变动，他们会明确告知不可能，要加钱，这在签合同时一个字也不提。
4. 大坑2
砸墙要加钱。我明确的表示了合同费用算清楚，不要后面又扯皮，把能算的都算进去，钱也不会差一分的给，不要后期再给我增项，这块要加钱、那块要加钱等等。但是在签了合同交了款后，细节沟通的时候，说砸墙的费用不包括，砸墙费用单算，这个我也认了，就四五百也不多。但是这样想就错了，一步的妥协让他们得寸进尺，真正让我感受到了无耻的地步。
5. 大坑3
柜子要加钱。后来我一再明确表示报价的时候把各种因素考虑进去再给我报价，结果签订的合同后的第3个大坑就是柜子。当时预算的时候确实考虑各各种衣柜、鞋柜、书桌柜等等，等到实际沟通的时候却说我们公司的常规就是30个平方，超出的要加钱。但是在前期的时候并没有人说他们公司的常规是30个平方的柜子，也不会跟你提如果超出了会怎样。结果在后期设计的时候柜子整整超出了20多个平方，一个平方八百多，没有厂家的任何信息，这样你的增项费用又是一万多。然后设计师会给你说，我们的柜子都是实测实量的，超出的部分让我自己去跟厂家沟通，这里我心里已经一万只****！！！
6. 大坑4
美缝要加钱。这时我也忍了，再一次妥协了，我后面又去了店里，一再的跟他们表明了我的意图，我说不要增项，有加钱的地方大家说到明面上，不要再扯皮。后面设计师给我了一个预算单，这里面的内容是我万万没有想到的，如果我没有细看，就又掉进了一个坑，我万万没想到的是美缝要单独加钱，就在我一再要求明确核算增项的要求下，还是偷偷增项，让你就吃了个苍蝇一样，吐也不是，咽下去也不是。
7. 大坑4
选材要加钱。当时说的是店里的材料都可以选，但是实际选材的时候却是寥寥无几。看上这个地砖了，这个地砖不行，如果非要就要补差价，看上那个浴室柜了，不行，要补差价，总之就是补差价。而且所有的材料都是三四线没有听过的小牌子，很多都是以交换空间专用模糊概念。
8. 大坑5
可怜的防水。我再三询问防水刷几遍，明确告知三遍，结果是卫生间淋浴区宽一米、高一米八刷，其他地方只刷三十公分，这不是明显的增项么，你想全刷，那不行，得加钱。
9. 大坑5
不专业的设计。前前后后设计师从来没有问过我喜欢什么风格、喜欢什么颜色搭配。从签订合同到第一份方案出来过去了4个月，设计方案整体颜色搭配真无力吐槽，感觉就是四面八方拉出来拼凑一下，没有一点点美感。明确沟通的一些需求，等效果图出来后全都没有体现，没有预算表、没有设计图纸，就一个3D的不着调的设计图。
10. 大坑6
完全不一致的选材。设计跟选材完全是两码事，我选材的时候设计师完全不会搭理你，不会给出专业化的建议，全程只是面无表情的说选这个要补差价，按正常来说应该是先设计，然后根据设计来选材，结果由于中间各种各种加价我已经无力去跟他们纠缠，后面先选了材料然后再修改了设计，按正常来说这样应该是对着材料来设计的，结果不是，选的材料跟设计完全是两码事。
11. 大坑7
装修材料存在偷梁换柱。我在兰州交换空间办公室沟通退款事项时，有一位阿姨也来退款，退款原因就是约定的材料（地暖管）与实际装修中的材料完全不一致，施工队存在偷梁换柱的行为，被阿姨发现后设计师觉得理亏便自行掏钱来购买约定的材料，阿姨已对他们的行为完全不信任，来退款，看到这些我心理很打鼓。
12. 大坑8
无材料检验证书。我当时也找设计师要涉及到的材料的合格证、材料检验证书、质量体系认证证书、绿色建材产品认证证书，设计师一样都提供不出来，说后续给我，直至现在也无提供。
即便我前期做了很多避坑准备，但是还是坑坑难料啊。从前期沟通到签订合同，再到后来我接受来一部分增项增费，我一再的表示所有的费用都考虑进去，避免后期因为费用扯皮，但是还满是坑，故意设的坑是完全让你想不到，这只是前期沟通中出现的增项增费，后期还有的增项增费我现在一无所知。在签订合同时预付来合同价的20%，在没有动工前设计师说不交合同价的50%，公司不动工，也就是说你还一块砖没见到呢，你已经给他们付了70%的合同款，等真正装修需要增多少项也不得而知。等你完全交了这70%，你已经是刀上鱼肉，任他们宰割了。
同时按照合同约定需主动出示企业营业执照、施工资质证书、需如实告知合同签订及履行过程中涉及的各种标准、规范、预算书、参考价格等有关资料以及提供查阅的条件以及主动开具发票，但是兰州交换空间一样都没有履行，基于兰州交换空间的种种违约情况，我决定弃用他们家，总不能一只恶心的苍蝇在嘴里咽下去吧，咽下去可能会恶心一天，但是吐出来可能只会恶心一会儿。同时，我也会通过合法、合规的途径，维护自己的利益。
最后说一下，我签订的大包合同是13.6W，目前看来增加费用到4-5W是打不住的，况且最后装修出来也不是自己想要的效果。所以规劝各位准备装修的小白，请避开兰州交换空间，也避开像他们这样无良的装修公司，不然吃下一只恶心的苍蝇将会让你恶心一辈子。
