不能放纵超市以虚假优惠欺客
去超市购物,在收银台付完账之后,我们都会收到一张小票,上面有购物价格的明细。不过,你在超市买完东西后,有没有查看购物小票的习惯呢?有没有在购物小票中发现过问题呢?优惠、打折是超市经常使用的促销手段,的确会吸引消费者,可是通过走访调查发现,有些超市的优惠打折并没有像标签上写的那样。
价格是普通消费者决定购买商品的重要考虑因素。不少商家通过优惠、打折来吸引消费者购买,如果信息真实并且没有低于成本价销售进行不正当竞争,这本是正常的经营行为,是买卖双方双赢的事情。而如果超市在标签上宣称了优惠、打折,实际的售价却与标签两张皮,这就是赤裸裸的价格欺诈。
在行政责任上,价格法规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的,予以警告,可以并处罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
从民事法律角度看,超市通过标签进行标价,标识了优惠信息,这就向消费者作出了愿意按照相关价格和打折情况进行销售的要约。消费者拿着商品去结账,双方就构成了事实上的买卖合同关系。超市如果虚假打折,则构成消费者权益保护法上欺诈消费者的行为,须向消费者承担退款并三倍赔偿的民事责任,如果三倍赔偿的款项不足1000元,则须向消费者赔偿1000元。
去超市购物,在收银台付完账之后,我们都会收到一张小票,上面有购物价格的明细。不过,你在超市买完东西后,有没有查看购物小票的习惯呢?有没有在购物小票中发现过问题呢?优惠、打折是超市经常使用的促销手段,的确会吸引消费者,可是通过走访调查发现,有些超市的优惠打折并没有像标签上写的那样。
价格是普通消费者决定购买商品的重要考虑因素。不少商家通过优惠、打折来吸引消费者购买,如果信息真实并且没有低于成本价销售进行不正当竞争,这本是正常的经营行为,是买卖双方双赢的事情。而如果超市在标签上宣称了优惠、打折,实际的售价却与标签两张皮,这就是赤裸裸的价格欺诈。
在行政责任上,价格法规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的,予以警告,可以并处罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
从民事法律角度看,超市通过标签进行标价,标识了优惠信息,这就向消费者作出了愿意按照相关价格和打折情况进行销售的要约。消费者拿着商品去结账,双方就构成了事实上的买卖合同关系。超市如果虚假打折,则构成消费者权益保护法上欺诈消费者的行为,须向消费者承担退款并三倍赔偿的民事责任,如果三倍赔偿的款项不足1000元,则须向消费者赔偿1000元。