电商客服工作稳定性较高，目前电商行业发展迅速，客服人员需求量大，且客服工作是电商企业的重要一环，具有较强的稳定性。但随着电商行业的发展，客服工作也面临着一些挑战，如客户服务质量要求提高、客服工作内容日益繁杂等。因此，客服从业人员需要不断学习提升自己的能力，才能适应行业发展的变化。