很可能是电池电量不足造成的。手机的触屏功能是依靠电池的电量来进行运行的，所以如果电量不足的话，就会出现触屏没有反应的情况，致使手机无法使用。如果更换了新的电池后依然出现触屏网反应的情况，那有可能是由于触屏部件存在故障，此时就需要去维修点进行维修了。