未来的行业竞争，是对客户需求不断满足的竞争。只有真正打造出满足客户需求的高性价产品，才能持续获得客户信任，进而给企业带来正向回报。既要做好产品，让用户获得更好的生活体验，企业又能获得稳定的经济收益,精准的客户研究有了更深入的理解。真正懂用户，但怎样才是真正懂用户，还有如何赢得用户的信任与认可，如何留住客户