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E38代表小天鹅洗衣机内部发生故障，可能是电路板出现问题或卡缸、滤网等零件故障。E38是小天鹅电脑版洗衣机的报警码，表示洗衣机内部发生问题，具体原因需要通过故障检测来确定。一般会有电路板故障、卡缸、滤网故障等原因。如果由于某些原因发生故障，洗衣机上会有报警码提示，具体报警码类型和报警原因均不一样。例如，小天鹅电脑版洗衣机的报警码还包括E1、E3、E4、E5等，分别对应水位过低、过温保护、皮带故障、电机故障等原因。