人工智能是研究和开发电脑系统以解决复杂问题的一门学科技术。它对计算能力的要求很高，自动实现任务的能力更强。通常可以将人工智能分为两大类，符号AI和强AI。符号AI通常指的是在一定结构框架中实现规则、搜索、决策等算法，具有可表达性和易调整性，而强AI，则指模拟人类智能感知、认知等行为，较符号AI有更强的计算能力。此外，人工智能还可以根据应用不同，区分为机器学习、智能控制、自然语言处理、图形识别、知识表示等几大方面，它们在不同的领域和场景中发挥不同的作用，从而向用户提供丰富的服务。