为规范运营服务标准，提升运营服务质量，根据相关政策要求，沈阳浑南有轨电车为以下人群提供免费乘车服务：
一、残疾军人（警察）凭本人《残疾军人（警察）证》可免费乘车；根据《沈阳市拥军优属规定》，残疾军人持《残疾军人证》免费乘坐有轨电车。根据《关于因公致残的人民警察乘坐市内公共交通工具享受与残疾军人同样待遇的通知》，因公致残的人民警察按照《军人抚恤优待条例》有关规定可持证免费乘坐有轨电车。
二、离休老干部凭本人《中华人民共和国老干部离休荣誉证》或者《中国人民解放军离休干部荣誉证》可免费乘车；按照《关于进一步做好离休干部优待工作的通知》，沈阳市离休干部（含中央、省驻沈离休干部）和外地来沈旅游、参观学习的离休干部持本人相关证件免费乘坐有轨电车。
三、70岁以上老人凭本人盛京通夕阳红卡，刷卡免费乘车；根据《关于优待优惠老年人乘车的实施方案》，凡70周岁以上老年人办理夕阳红卡，刷卡可免费乘坐有轨电车。外埠老年人在本市乘车，与本市老年人享受同样待遇。
四、1.3米以下儿童可免费乘车；按照《辽宁省人民政府关于调整城市公共交通、游览参观点、文化娱乐等场所儿童购票线的通知》，1.3米以下儿童免票乘坐有轨电车。（1名成年乘客可免费带1名身高不超过1.3米的儿童乘车，超过1名的，按照超过的人数购票乘车。）
五、***凭本人爱心卡（即《沈阳市***免费乘车卡》），刷卡免费乘车；根据《沈阳市***保障条例》，***办理爱心卡，刷卡免费乘坐有轨电车。
六、盲人凭本人有效证件可免费乘车；按照《中华人民共和国***保障法》，盲人持市残联制发的盲人乘车卡免费乘坐有轨电车。视力残疾一、二级的外地人持《***证（视力残疾）》，可免费乘坐有轨电车。
七、现役军人、消防救援人员凭相关证件可免费乘车；根据《关于现役军人免费乘坐公共交通工具的通知》(沈退役军人〔2019〕54号)，中国人民解放军、中国人民武装警察部队服现役的军官(警官)、文职干部、士兵(士官和义务兵)、军队(武警)院校有军籍学员以及在职消防救援人员、残疾消防救援人员、消防救援院校学员，持本人有效的中国人民解放军(中国人民武装警察部队)军官(警官)证、文职干部证、士官证、义务兵证、军队(武警)院校有军籍学员的学员证；国家综合性消防救援队伍消防员证、干部证、学员证，沈阳市政府专职消防员工作证、沈阳市消防文员工作证以及退役军人事务部印制、应急管理部发放的国家综合性消防救援队伍***员证件，免费乘坐有轨电车。
八、中国人民解放军或中国人民武装警察部队退休干部、退休士官凭军官（警官）退休证、文职干部退休证、士官退休证可免费乘车；根据《军人抚恤优待条例》有关规定，军队退休干部、退休士官按照现役军人的优待办法执行，可持证免费乘坐有轨电车。
九、孤儿持儿童福利证可免费乘车；根据《沈阳市人民政府办公厅关于加强孤儿保障工作的实施意见》，持有《儿童福利证》的孤儿可免费乘坐有轨电车。
十、公安警察持本人警察证可免费乘车。