滴滴打车司机如果没有到达目的地，客人可以申请退款，客服会根据乘客与司机坐标、路程、行驶时间等信息根据客观情况来申请和处理。滴滴打车还提供一站式的出行服务，从出发地直接到达目的地，无需担心到不了终点等情况发生。