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求助

淘宝卖家一个月不发货怎么办

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IP属地:重庆1楼2023-05-14 16:19回复
    首先,可以在淘宝上联系该卖家寻求解决方案,如果该卖家不能回应、不作出有效补救,则可以申请淘宝的维权服务,采取强制退款、进行客服介入调解等处理措施。实施维权后,如果交易根据仍无法解决,还可以前往当地消费者协会或商务委局投诉,争取维护自身合法权益。对于淘宝卖家一个月不发货而影响消费者权益的事件,不宜拖延处理,应当尽快采取行动,在执行维权之前,应仔细阅读并遵守《淘宝网买家服务协议》中的相关规定,正确处置以保障消费权益。


    IP属地:山东2楼2023-05-27 04:33
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