患者安全文化是指在医疗保健机构中建立一种促进患者安全和防止医疗事故发生的文化系统。它包括组织文化、工作流程、员工行为、患者参与等多个方面，旨在提高患者满意度和医疗质量，降低医疗费用和风险。