近日,大众点评因为一些问题而受到舆论的责难。其中包括对商家失信行为的宽容,假冒伪劣商品充斥市场,用户体验受到极大影响,同时也给不法商家创造了容易作假的机会。另外,还有大众点评抽取“酬劳”的行为,向商家开出收费合同,以谋取利益,使得消费者的权益受损。大众点评的问题显然不仅仅只有上述几个,还有它对用户权益的侵害,违反竞争法的行为,商家诚信管理问题等等,都是大众点评的问题之所在。为了改善大众点评的情况,我们应该强化商家诚信管理,加强对消费者权益的保护,规范各类信息服务,构建一个公平、公正、公开的经济环境,以及动员全社会参与提高市场风气。