平安人寿理赔流程我自己就接受过一次，来和你说说吧，需要理赔的时候，首先你要拔打平安保险的电话95511报案，准备申请材料及索赔保险公司受理，等待保险公司审核，接着保险公司通知赔款结论，最后保险公司就会支付理赔金，一般流程就是这样走的。

平安人寿理赔流程，包括理赔申请、资料审核、现场勘察、理赔金额计算、赔款支付五个流程。当被保险人发生意外或疾病导致身故或残疾时，受益人或被保险人的近亲属在接到通知后提交理赔申请，被保险人信息、身故或残疾原因等相关信息全部需要写清楚，收到相关材料后，理赔就会进入资料审核阶段。