有一年的时间没有登录了，是多看的一个微信绑定账号登录，当时就是图个方便，不想重新注册账号，还买了几本书。因中途换了一次手机，没再登录过，现在再次登录的时候，所有的书籍都清空了。就想知道官方客服在哪儿，有人管没人管呐？！