电话订票和12306网上订票都是非电子客票的途径。不同的是,电话订票是通过打电话的方式进行购票,而12306则是通过网站或手机APP进行购票。关于抢票时电话不卡顿,网上传闻称部分地区存在电话订票比网络订票优先的情况,但并没有得到官方证实。不过,使用电话订票的确可以让您避免一些网络拥堵的问题,尤其是在高峰期抢票的时候。除了抢票优势外,电话订票还有其他一些优点,例如:可以与客服人员进行沟通,更加方便地咨询票价、车次等信息;可以通过语音提示进行自助服务,如查询订单、改签等操作;可以提前准备好现金或者银行卡信息,避免在网上支付时因为输入密码或者其他原因导致支付失败等问题。总之,无论选择哪种方式购买火车票,都需要提前做好准备,了解自己的出行需求,以便在购票时能够更快速、准确地完成操作。