“保险柜正常开启是密码加钥匙。如果没电或忘记了密码，也可以用主钥匙加应急钥匙，应急开启。但是两种都需要主钥匙。如果保险柜主钥匙丢失了，是开不了门的。这种建议直接厂回经销商或厂家，可以配回钥匙的广东全能保险柜为您解答，希望能帮到您。