如角色忘记登录密码，可前往m.reg.163.com，按照页面提示进行找回，渠道帐号需要联系对应渠道客服。玩家前往m.reg.163.com，即网易账号安全中心，输入网易邮箱账号绑定的安全手机。然后用手机发送短信进行验证就可以找回账号了。