重装后人脸识别和指纹识别会失效,以下是一些情况,给小白提个醒
1.驱动不完整,可以在设备管理器里看有没有生物识别驱动和摄像头驱动。
2.账户有问题,如果驱动没问题,那大概率就是微软不支持 内置 administrator 账户直接使用生物识别。录入人脸或指纹报错,或闪退。基于 pe 方式安装的 win11 有可能没有给新建用户,直接就是超级管理员,可以使用命令 netplwiz 看看当前用户是不是 administrator。如果是,直接新建一个账户,分配管理员权限,然后把 administrator 禁用。
最好是重装系统以后就处理这个问题,免得切换账户的时候要重新安装所有程序。