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b2b的销售流程到底是咋样的?

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B2B的销售流程主要有4种。
第一种叫阶段式销售流程。这是大多数企业采用的销售流程,整个销售过程根据阶段和任务完成情况来推进,这也是可视化销售流程的最常见的表现方式。
第二种叫清单式销售流程。清单式销售流程按时间顺序从上到下排列,每个销售阶段下方列出了步骤。在给定阶段中检查每个完成的步骤后,您可以继续下一个步骤。此格式适用于不需要大量销售活动的简单销售流程。
第三种叫可分支的销售流程。虽然阶段式和清单式销售流程适合大多数的企业,但这种逐步的顺序流程很难管理更复杂的销售过程。因为每个客户的决策都可能促使销售人员采取不同的“路径”,那么采用分支式的销售流程是一种更加可行的方法。例如,当潜在客户没有到达某一步时,您的销售人员会怎么做?是放弃客户还是将其引导到另外一条路径,在另一个分支过程中,销售人员可以试图在以后重新与潜在客户联系,看看他们是否有被激活的可能。通过分支式销售流程,您可以添加一个“B计划”,以消除在更直接的销售流程中出现的死角。
第四种叫与客户充分协调的销售流程。最终,每一笔销售都代表了买方和卖方利益的一致性。与客户充分协调的销售流程是指将客户的采购决策过程纳入您的销售流程,这可以提醒您的销售人员在每一步都考虑客户的需求。在您决定自己的销售流程阶段后,请站在客户的角度,添加客户在此过程中必须做出的关键承诺和决策。如果销售流程很好的协调了客户和销售人员的节奏,那么整个销售周期都是可控的。
那么怎么做好B2B销售呢?下面总结了一些建议:
1、B2B销售涉及多个因素,包括卖方能力、销售流程有效性、产品适合度、可用替代品以及买方的购买能力和采用意愿。为了应对所有这些变量,企业需要建立响应迅速的B2B销售策略、确定最佳B2B销售技巧。
2、通过积极倾听、批判性思维和提出正确的问题来建立真正的融洽关系。可以借助科技进行全渠道沟通,包括社交媒体、电子邮件、活动、销售电话等。拥抱新技术,而不仅仅停留在CRM和营销自动化上,例如跨度网这样的销售赋能平台。使用数据来帮助你做出更明智的决策和制定策略。
3、为了确定B2B销售技巧或特定销售流程是否对业务产生积极影响,销售组织需要根据配额达成率、平均交易规模、销售速度、每月产生的新线索和成交率的指标,用于评估销售组织在不同领域的绩效,例如盈利能力、可持续性、效率。


1楼2023-07-26 11:44回复