可以去12315进行举报，内容如下，不懂的大家可以评论区留言
此游戏经营者借助自身优势，没有经过消费者同意的情况下，利用修复BUG的名义，将消费者充钱购买的SP柴荣帝卡进行了大幅度削弱，完全变更了此产品的实际功能和效果，事后游戏经营者处理事件冷淡，对于游戏经营者的处理做法我作为消费者并不接受，作为消费者我认为此游戏经营者已经构成对消费者的欺诈，对此我提出退款申请。