此文章适用于，教育机构宣传说提供兼职工作和证书挂靠的，也就是教育机构老师说的推荐工作，提供兼职机会。实际上这种宣传这是不符合国家规定的，首先兼职工作可以在公开的相关网站上找到，或者微信群等社交途径中得到，而机构在宣传的时候会宣称能够直接提供兼职机会，直接内部推荐，省去了自己找兼职机会的过程，并且兼职一单的收入就基本可以等于学费的十分之一，或者二十分之一，只要一直接单就可以赚回学费，还能学会技能，后续接单就全是利润了，实际上兼职每单的价格是五块到十块。第二，挂靠是一个完全不同与兼职的东西，虽然通常与兼职这个词同时出现，但是却是完全不同的含义，证书挂靠常见的类似于，一建二建证书挂靠到某个公司每年通过证书收入就可到十万左右，实际上建筑类证书挂靠风险极大，一旦工程项目出现问题，相关责任人就会涉及到证书持有人，问题大的话进橘子也不是不可能。
那么一旦想要退费到底怎么自己着手处理呢？以下是宣称兼职挂靠的教育机构退费流程。其他类型的后续都会陆续更新。
一．线上协商
1.1提出退费
决定退费的当时立马就给机构的相关人员提出要退费，此时机构的人员一定会询问理由，不要回复说我没时间上课，课程不适合我，就是单纯不想上课了等这种退费原因是由于自身的理由。直接告诉他：我现在要退费，需要冻结课程，和退费的详细流程，麻烦从今天开始走退费流程。不要正面回答退费理由，同时明确了退费是从今日开始，直接锁定了退费的日期和课程不再观看的日期，以及服务中止日期。三个时间一定要明确到。那么有利于后续谈判以及退费的金额商谈。
明确退费日期，作用在于确定第一次提出退费的日期是什么时间，那么我只享受了此前的课程相关服务，也是防止对方说你没提出过退费所以现在无法退费都是由于你自身原因。
明确课程不再观看的日期，作用在于后续不管是直播还是录播课，后台记录都可以看到，并没有参加，不是你提供了我就一定要参课，此前说过了要退费，后续的课程你们提供了，但是我也由于退费不再观看和参加。是你们无视我退费需求并且继续提供课程的。
1.2谈判内容
谈判时不要过早的激怒对方，同时最好聊一页的天，就截一次图，不要嫌麻烦，以免对方删除拉黑你微信，也是在保留证据。告知对方我什么时间提出的退费，目前课程观看的进度是什么，后台记录你可以查到，你们退费多少？对方拿出他们的收费价目表，其中涉及到课程服务费，开通账号费用，辅导老师服务费，合同违约金等。那么就沟通费用，第一违约金不得高于法律规定的30%。第二，自提出退费的当日起就不存在课程服务费，教务人员服务费，后续你们提供得所谓服务都是无视我退费需求的信息骚扰。第三根据课程观看比例来进行退费，退还未观看的费用。
第一市面上99%的机构都是没有教育培训资质的，注意这个词教育培训资质，这个的意思就是你是经过国家允许的可以培训学生，目前双减政策以及教育是国家人才的上升通道，就决定了教育培训的许可，就像古代的盐铁贩卖权一样，不可能轻易给到任何一个公司。第二合同中相关的扣费条款是否符合国家要求。第三证书挂靠是国家禁止的，不要企图将挂靠和兼职混为一谈，这是禁止的灰色产业链，如果有一个人砂仁了，然后又盗窃了，法院会怎么判，当然是着重砂仁判刑了，所以一旦打官司就必赢了。
二．证据收集
2.1需要准备什么证据
第一肯定是上文中我说要保留的重要时间点截图，同时为了聊天逻辑证据逻辑的完整性，将所有的聊天记录都截图，再辅助聊天记录的录屏明确没有修图篡改伪造。尤其是对方说明或者暗示可以兼职或挂靠的聊天证据，还有对方微信主页的截图。涉及到的机构所有人员的主页截图最好都有，证据嘛嫌少不嫌多。
第二是与机构签署的合同，需要完整的合同内容，方便法官查看具体情况。完整截图或者合同下载的文件都可以。涉及机构直接让你贷款的平台，还需要有分期贷款合同的完整截图。
第三付款截图，需要付款截图的详情页，显示有对方收款名称的。
2.2如何收集证据
聊天截图这个好说。合同电子签约平台，法大大，鹅的电子签，E签宝，契约锁，易保全，放心签等平台，如果对方不给你合同，并且你也忘了在哪里签的，就查询自己使用过的微信小程序记录，或许能找到，找不到就笨办法，市面上的平台一个试试，有合同起诉还是方便的。付款截图，微信或者支付宝，银行卡等都有交易记录，点进详情截图即可。
三．投诉
3.1投诉渠道
当地12345，12315和税务局电话
网络投诉渠道一般不推荐，没什么强制能力，他又不是黑社会不能强制人家退钱，充其量就是个联系对方的作用。投诉时阐述事实表明诉求，不要夸大事情，不要提无理要求。
3.2投诉内容
从天眼查上面提前查询好对方的经营地址，联系当地投诉，表述内容还是以什么时间报课缴费，费用多钱，目前看课多少，对方不理会退费需求/不回复消息/删除/拉黑，要求按比例退费。