可以尝试以下方法来解决问题：1. 检查网络连接是否稳定，如果下载速度慢或者经常断开，可能会导致下载失败。建议使用有线网络连接，或尝试改善无线网络的信号质量。2. 确保游戏机有足够的存储空间，以便安装新的更新内容。如果没有足够空间，可以在设置中删除一些不需要的应用程序或文件。3. 在游戏中暂停并退出，然后重新开始游戏。有时候这样可以清除缓存和错误数据，使游戏能够正确地加载和运行。4. 如果问题仍然存在，可以考虑重置游戏机的系统，恢复到出厂默认状态。但是请注意备份重要的个人信息和游戏进度，以免丢失数据。