作为一个从小米1代就开始买小米手机，并曾经在小米科技园工作了2年多的人，曾经对小米无比崇敬，对雷总佩服的五体投地。曾经时不时的就去科技园内的体验店去体验小米的产品。总觉得小米虽然不是世界上最好的，虽然一直背负"山寨"的名声。但是应该是一直在进步，一直在创造新奇好玩的东西。但是后来雷总"玩车"去了,产品质量不知道有没有再去把关。但是我，一名普通的消费者，一个在雷总系公司工作过的人，一个吃了2年小米食堂的人。连着2部手机都出现了严重质量问题，比较讽刺的是有一部手机还是年会中奖得的(需要自己缴纳税费,价格就是官方标价）。
什么情况属于严重质量问题？手机的本质是什么？打电话，上网，拍照三大功能应该是最重要的功能吧。我两部红米手机都是在打电话，上网这俩功能出现了严重质量问题（手机便宜要什么拍照）。其中我使用1年的红米K40S(12+256)版本。出现不能上网，断流，信号异常中断等问题。中奖的红米手机出现，己方说话对方无法听清等问题。
今天我成为米粉10多年来映像中第一次，我给小米售后打了电话。一个男接线员接了电话，他说话嘟嘟囔囔，我在地铁里都听不清他在说什么？他也在说听不清我说什么。我问他红米k40S有没有召回计划？他说没有，中途说了一堆我听都听不清的话，只听到了检测什么的。还一直强调我说话你听不清，这不是你们产品产品造成的吗，我愿意让你听不清？就记住检测，检测，普通人不用上班吗？网上一堆k40S断网，断流的案例你们自己不知道吗？感情你们处理问题就是谁来了找谁先检测，有时间用户你就折腾。没时间小米就当没事人是吗？这哪里是让用户要相信美好的事情即将发生？这明显就是把用户当傻子。你小米玩粉丝效应，雷总说第二，那还有第一吗？雷总作为市人大代表，企业有社会责任感吗？别说我不爱国，小米被印度没收财产，我看是活该。没有社会责任感的企业罚死你们。反正越想越生气，这种情况下，我很生气，我爆粗口了。我说了"他妈"字眼。我说"你们他妈生产的啥东西，就这还去造车？"接线员让我注意文明用语，我回答我就不。首先注意一点，我说"他妈"的时候说的是"你们"不是"你",如果我找一个辱骂对象，我骂的是小米，不是你个人。如果你觉得我冒犯了你，我向你道歉。另外你听我要给你差评，你直接挂电话。你的表现也不咋样。
中午我来了一趟北京五道口的小米之家，做检测，检测师傅在电脑上读了手机的状态，发现说近14天内手机通信没有任何问题。但是因为我给他看了我在使用过程中的截图，录屏。他怀疑是主板虚焊。但是不能保证是100%的确认。建议我就这么用着吧，说维修太贵了。
说实在的，小米现在我对你很失望，我也劝那些准备买小米汽车的，一个连手机信号都解决不了的公司，一个对自己产品有质量问题都不直面的公司，一个做互联网，做粉丝效应，但是把用户当傻子的公司。现在他要造汽车，可能玩的还是自动驾驶，现在让你开着它做的自动辅助驾驶汽车你敢吗？