作为一个从小米1代就开始买小米手机,并曾经在小米科技园工作了2年多的人,曾经对小米无比崇敬,对雷总佩服的五体投地。曾经时不时的就去科技园内的体验店去体验小米的产品。总觉得小米虽然不是世界上最好的,虽然一直背负"山寨"的名声。但是应该是一直在进步,一直在创造新奇好玩的东西。但是后来雷总"玩车"去了,产品质量不知道有没有再去把关。但是我,一名普通的消费者,一个在雷总系公司工作过的人,一个吃了2年小米食堂的人。连着2部手机都出现了严重质量问题,比较讽刺的是有一部手机还是年会中奖得的(需要自己缴纳税费,价格就是官方标价)。
什么情况属于严重质量问题?手机的本质是什么?打电话,上网,拍照三大功能应该是最重要的功能吧。我两部红米手机都是在打电话,上网这俩功能出现了严重质量问题(手机便宜要什么拍照)。其中我使用1年的红米K40S(12+256)版本。出现不能上网,断流,信号异常中断等问题。中奖的红米手机出现,己方说话对方无法听清等问题。
今天我成为米粉10多年来映像中第一次,我给小米售后打了电话。一个男接线员接了电话,他说话嘟嘟囔囔,我在地铁里都听不清他在说什么?他也在说听不清我说什么。我问他红米k40S有没有召回计划?他说没有,中途说了一堆我听都听不清的话,只听到了检测什么的。还一直强调我说话你听不清,这不是你们产品产品造成的吗,我愿意让你听不清?就记住检测,检测,普通人不用上班吗?网上一堆k40S断网,断流的案例你们自己不知道吗?感情你们处理问题就是谁来了找谁先检测,有时间用户你就折腾。没时间小米就当没事人是吗?这哪里是让用户要相信美好的事情即将发生?这明显就是把用户当傻子。你小米玩粉丝效应,雷总说第二,那还有第一吗?雷总作为市人大代表,企业有社会责任感吗?别说我不爱国,小米被印度没收财产,我看是活该。没有社会责任感的企业罚死你们。反正越想越生气,这种情况下,我很生气,我爆粗口了。我说了"他妈"字眼。我说"你们他妈生产的啥东西,就这还去造车?"接线员让我注意文明用语,我回答我就不。首先注意一点,我说"他妈"的时候说的是"你们"不是"你",如果我找一个辱骂对象,我骂的是小米,不是你个人。如果你觉得我冒犯了你,我向你道歉。另外你听我要给你差评,你直接挂电话。你的表现也不咋样。
中午我来了一趟北京五道口的小米之家,做检测,检测师傅在电脑上读了手机的状态,发现说近14天内手机通信没有任何问题。但是因为我给他看了我在使用过程中的截图,录屏。他怀疑是主板虚焊。但是不能保证是100%的确认。建议我就这么用着吧,说维修太贵了。
说实在的,小米现在我对你很失望,我也劝那些准备买小米汽车的,一个连手机信号都解决不了的公司,一个对自己产品有质量问题都不直面的公司,一个做互联网,做粉丝效应,但是把用户当傻子的公司。现在他要造汽车,可能玩的还是自动驾驶,现在让你开着它做的自动辅助驾驶汽车你敢吗?
什么情况属于严重质量问题?手机的本质是什么?打电话,上网,拍照三大功能应该是最重要的功能吧。我两部红米手机都是在打电话,上网这俩功能出现了严重质量问题(手机便宜要什么拍照)。其中我使用1年的红米K40S(12+256)版本。出现不能上网,断流,信号异常中断等问题。中奖的红米手机出现,己方说话对方无法听清等问题。
今天我成为米粉10多年来映像中第一次,我给小米售后打了电话。一个男接线员接了电话,他说话嘟嘟囔囔,我在地铁里都听不清他在说什么?他也在说听不清我说什么。我问他红米k40S有没有召回计划?他说没有,中途说了一堆我听都听不清的话,只听到了检测什么的。还一直强调我说话你听不清,这不是你们产品产品造成的吗,我愿意让你听不清?就记住检测,检测,普通人不用上班吗?网上一堆k40S断网,断流的案例你们自己不知道吗?感情你们处理问题就是谁来了找谁先检测,有时间用户你就折腾。没时间小米就当没事人是吗?这哪里是让用户要相信美好的事情即将发生?这明显就是把用户当傻子。你小米玩粉丝效应,雷总说第二,那还有第一吗?雷总作为市人大代表,企业有社会责任感吗?别说我不爱国,小米被印度没收财产,我看是活该。没有社会责任感的企业罚死你们。反正越想越生气,这种情况下,我很生气,我爆粗口了。我说了"他妈"字眼。我说"你们他妈生产的啥东西,就这还去造车?"接线员让我注意文明用语,我回答我就不。首先注意一点,我说"他妈"的时候说的是"你们"不是"你",如果我找一个辱骂对象,我骂的是小米,不是你个人。如果你觉得我冒犯了你,我向你道歉。另外你听我要给你差评,你直接挂电话。你的表现也不咋样。
中午我来了一趟北京五道口的小米之家,做检测,检测师傅在电脑上读了手机的状态,发现说近14天内手机通信没有任何问题。但是因为我给他看了我在使用过程中的截图,录屏。他怀疑是主板虚焊。但是不能保证是100%的确认。建议我就这么用着吧,说维修太贵了。
说实在的,小米现在我对你很失望,我也劝那些准备买小米汽车的,一个连手机信号都解决不了的公司,一个对自己产品有质量问题都不直面的公司,一个做互联网,做粉丝效应,但是把用户当傻子的公司。现在他要造汽车,可能玩的还是自动驾驶,现在让你开着它做的自动辅助驾驶汽车你敢吗?