surface pro8 用不了华为手机助手的usb直连功能

如题，尝试了好几次了，不行。，1185，windows11，
手机内存小，时间久了满了，就想备份恢复一下原厂，但是pro8操作不成，
家里的老台式机就可以（B85，i5 4590，Windows10）
是因为米国制裁华为么？