什么是sla？
服务级别协议（Service-level agreement，缩写SLA）是指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约。如果有违反此协议，一般会有相应的处理措施，比如扣除费用、终止合作等。
市场上常见sla有哪些？
众所周知，pcdn主要是汇聚类资源，一般是自建机房为主，带宽质量及稳定性无法跟专业的IDC机房相提并论。
因此，业务方为了保证业务平稳运行，提出了一系列的sla规则进行约束。常见的sla规则有高峰期离线、服务时间、重传延时、限速等。
1. 高峰期离线。换句话说，就是高峰期需要保证设备在线，如果离线业务方会进行扣罚， 一般高峰期离线时间不得超过15-30min，否则当天收益会被全部扣完；高峰期一般是10-14点，18-24点
2. 服务时间：要求当时至少服务大于12小时，也就是下午上机基本上当天会被白嫖
3. 重传延时：常见要求重传不得大于5%，延时小于100ms。部分平台计费时会扣除丢包的流量；
4. 限速/虚报：
高峰期压测不足，业务会不定时进行压测，部分质量敏感性业务，像腾讯探测带宽不足会直接停调度；
虚报/超卖带宽，非高峰期可能还好，高峰期业务加调度会被检测出来；
5. 特殊业务sla：部分业务根据自有要求会设置单独sla，比如业内有名的爱奇艺sla，极其严格，有被扣罚的小伙伴可以留言吐槽下
如何避免被平台白嫖？
那么针对各平台不同的扣罚方式，我们能做的有哪些？
首先，最重要的是要保持设备稳定，如果有调整线路/压测之类的，尽量避免在高峰期操作；
其次，有条件在硬件上别抠太多，市面上二手服务器不知道被倒手多少次，硬件的可使用性大打折扣；
再者，有时候可能非设备及带宽问题，但被平台扣罚了，一般平台都是留有申诉的渠道的，遇到这种情况大胆主动去找平台申诉补回；
最后，选择合适的平台及业务很重要，部分平台通过设置一堆扣罚规则去白嫖用户收益，遇到这种尽量避而远之。具体如何选平台及业务在后续的合集中逐个介绍。
以上是关于pcdn边缘云相关的sla规则介绍，如果有其它疑问欢迎私信。
如果您觉得浏览后对有帮助，请分享给您的朋友和同事，让更多人受益。
wx搜索: pcdn上机日记
后续预告：pcdn常见的平台有哪些？如何选择合适的业务？
#pcdn##服务器##闲置宽带#
服务级别协议（Service-level agreement，缩写SLA）是指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约。如果有违反此协议，一般会有相应的处理措施，比如扣除费用、终止合作等。
市场上常见sla有哪些？
众所周知，pcdn主要是汇聚类资源，一般是自建机房为主，带宽质量及稳定性无法跟专业的IDC机房相提并论。
因此，业务方为了保证业务平稳运行，提出了一系列的sla规则进行约束。常见的sla规则有高峰期离线、服务时间、重传延时、限速等。
1. 高峰期离线。换句话说，就是高峰期需要保证设备在线，如果离线业务方会进行扣罚， 一般高峰期离线时间不得超过15-30min，否则当天收益会被全部扣完；高峰期一般是10-14点，18-24点
2. 服务时间：要求当时至少服务大于12小时，也就是下午上机基本上当天会被白嫖
3. 重传延时：常见要求重传不得大于5%，延时小于100ms。部分平台计费时会扣除丢包的流量；
4. 限速/虚报：
高峰期压测不足，业务会不定时进行压测，部分质量敏感性业务，像腾讯探测带宽不足会直接停调度；
虚报/超卖带宽，非高峰期可能还好，高峰期业务加调度会被检测出来；
5. 特殊业务sla：部分业务根据自有要求会设置单独sla，比如业内有名的爱奇艺sla，极其严格，有被扣罚的小伙伴可以留言吐槽下
如何避免被平台白嫖？
那么针对各平台不同的扣罚方式，我们能做的有哪些？
首先，最重要的是要保持设备稳定，如果有调整线路/压测之类的，尽量避免在高峰期操作；
其次，有条件在硬件上别抠太多，市面上二手服务器不知道被倒手多少次，硬件的可使用性大打折扣；
再者，有时候可能非设备及带宽问题，但被平台扣罚了，一般平台都是留有申诉的渠道的，遇到这种情况大胆主动去找平台申诉补回；
最后，选择合适的平台及业务很重要，部分平台通过设置一堆扣罚规则去白嫖用户收益，遇到这种尽量避而远之。具体如何选平台及业务在后续的合集中逐个介绍。
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