问兄弟们个事。昨晚上我跑单的时候去拿餐。马的那个商家我怎么都找不到。然后给他打电话他说的也模棱两可。我问他有门头吗。他说没有门头房。没有招牌。啥都没有。就是到达定位地点了附近根本没有。最后我实在找不到了我强行取消订单了。扣了我14。我怕我别的单子超时。然后我还问了个外卖小哥。他说他也不知道这家在哪去 以后遇到这种情况咋办啊。我申诉能通过吗