松下厂家擅长狡辩,推卸责任,甩掉松下本身的责任售后点称该维修工平时闻不得一点味,有长期的过敏性鼻炎哮喘之类,经常上门服务的时候以闻到了什么味道为理由激烈咳嗽不停也不带口罩但从未去医院做过体检。也承认该维修工说在我家闻到了什么味咳嗽了好大一顿差点没咳的背过气去。松下总部的专员称雇佣的售后点员工经常上门时候激烈咳不停,不带口罩是合理的,他们的服务是完美没有缺点的消费者无权要求改善服务。 炎症咳嗽和哮喘是有区别的,该维修工上门时明显是带有气溶胶的湿性传染性咳嗽,上门维修不带口罩,不用提前通知消费者,在消费者没有默许的情况下,松下不能默认所有消费者都应该接受这样的服务。 即使是感冒有20%的概率传染,那不能说这20%的顾客就是病理性免疫力低下。也不能说因为消费者没有必然证据证明是被传染,所以剧烈咳嗽的员工可以不取得消费者同意的情况下,有意隐瞒擅自上门,擅自不带口罩,没有体检报告,有症状不去医院。规避松下本身被起诉的风险,动不动就是告诉我,全家被传染就去治病有本事你去起诉,我们是没有任何责任的,不怕起诉。