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joker京东工程师 《不是本人》

只看楼主收藏回复

周四黑屏了 然后180天过期了三天 寄给京东维修
周五晚上京东工程师打电话
说硬件没问题 我给你安装了驱动 已经好了
问 开不了机你咋安的驱动
答 我有U盘可以安
问 你拆开机器没
答 没有 就是驱动问题 硬件没问题
问 这不是硬件问题吗 我看贴吧说要换主板啥的
答 你先用着 黑屏了再说 我先给你寄回去
于是我今天收到了 合盖不熄屏 发现有拆开痕迹
遂找他对质#暗影精灵#


IP属地:广东来自Android客户端1楼2023-10-14 23:25回复
    就回了个电话 不是本人


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2023-10-14 23:28
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      哈哈哈哈哈


      IP属地:福建来自iPhone客户端4楼2023-10-15 07:15
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        这问题都知道了,还隐瞒干嘛。这么大一家公司就这种格局。惠普是美国的,我总是感觉国外的企业很少这么干,都是中国区的负责人在糊弄国内用户?


        IP属地:广东来自Android客户端5楼2023-10-15 07:58
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          看我帖子,同样的操作,也是黑屏去售后检测,告诉我没有问题


          IP属地:新疆来自Android客户端7楼2023-10-15 09:04
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            惠普部分人员巨🐶,遇到了能恶心死你,不知道是不是普遍现象


            IP属地:安徽来自Android客户端10楼2023-10-15 10:24
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              我比较好奇,京东售后啥时候不用平台交流还加微信了


              IP属地:吉林来自Android客户端11楼2023-10-15 12:03
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                蹲后续


                IP属地:广东来自iPhone客户端12楼2023-10-15 12:06
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                  后续:打电话问我说是不是要换机 我说我要退款 然后答应了 没了 电脑已经寄走了


                  IP属地:广东来自Android客户端13楼2023-10-15 14:17
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                    IP属地:安徽来自Android客户端14楼2023-10-15 16:56
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                      想退款的话12315投诉惠普大陆总部和狗东,双管齐下,只要有一个同意就能退款,就我投诉dell的经历来看,外企比较要脸,只要投诉就能解决


                      IP属地:北京来自iPhone客户端15楼2023-10-15 23:28
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                        售后店是要搞业绩的的不然豆关门了


                        IP属地:福建来自Android客户端16楼2023-10-16 20:03
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                          还有这样的京东售后服务,从来没经历过


                          IP属地:江苏来自iPhone客户端17楼2023-10-21 20:31
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                            好家伙,这骚操作。拆机拔完线寄给你,给你说软件问题,没拆过机。那是不是下次有问题去保修,就说你是私自拆机导致的。


                            IP属地:重庆来自iPhone客户端19楼2023-10-21 21:20
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