根据您提供的信息，没有关于新感觉250的官方问题及故障报告信息。建议您检查点火系统是否正常，电启动和高压包、磁电机是否有故障或者匹配不当，排除这些可能的问题之后可以考虑联系售后或到专业的摩托车修理铺进行检查和修复发动机，更换相应的损坏件等解决措施，以解决该车辆着不了车和重启等问题。