顺丰吧 关注:315,348贴子:2,056,759
  • 17回复贴,共1

顺丰不赔付

只看楼主收藏回复

我10月10号收到发现损坏有送货人员证明,开始说只对外观损坏有规定,后我又提交了监控证据证明发出之前正常使用收到后产生损毁不能开机,客服让我自己去维修店看看。后又有顺丰人员一起去确认维修价格。最后确认损失为1850,顺丰客服说由于我保价不足只能赔偿700。然后又说给到一千剩下的损失想我承担。但是我本身下一单后台分成了子母件保价金额有所改变!


IP属地:山东来自Android客户端1楼2023-10-22 18:47回复
    哪里发往哪里的件


    IP属地:河北来自iPhone客户端2楼2023-10-22 20:12
    收起回复
      直接拒收不就好了 不要客服说什么就是什么


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2023-10-23 07:22
      收起回复
        重点应该还是在于总货物价值多少?(因为你现在如果保价金额没问题,但是分成两个件)(假设两个东西价值2000,各价值1500,那么哪怕其中一个损坏,按照比例2000/3000,其最高上限在1000而已)


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2023-10-23 11:41
        收起回复
          省十几块保价费就是这样捏,跟客服撕逼吧


          IP属地:北京来自Android客户端5楼2023-10-23 17:29
          回复
            您好,我是顺丰客服,上述内容方便提供一下单号吗,我们尽快核查处理,谢谢!


            IP属地:广东6楼2023-10-23 17:39
            收起回复
              运输过程破损不是快递公司赔付吗?上消费者协会投诉顺丰


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2023-10-24 08:25
              收起回复
                外包装有没有破损?有没有明显的磕碰痕迹?有没有严重变形?能做子母件的应该是台式机吧,如果外包装没有破损,里面的东西没有破损,一台式机电脑在没有通电,磕碰的情况下,里面哪个配件会坏?主板?cpu?内存条?


                IP属地:广东来自Android客户端8楼2023-10-25 01:08
                回复
                  多打几次电话


                  IP属地:广东来自Android客户端13楼2023-10-27 22:01
                  回复