为应对极端恶劣天气，保障市民顺畅出行，哈尔滨地铁增大运力，2023年11月6日6时至22时30分，1、2、3号线全天执行高峰期行车间隔，并根据天气和客流变化，动态调整运营时间和行车密度，减少乘客候车时间，最大限度满足出行需求。
如乘客在乘坐地铁出行中如遇到困难，可联系车站工作人员寻求帮助，或拨打哈尔滨地铁24小时服务热线0451-51986000。
雪天出行注意事项
一、候车时，请在站台上排队候车，静待车辆停稳后有序乘车，切勿抢上抢下，以免因拥堵抢行导致不必要的伤害。
二、乘坐地铁扶梯时请注意脚下安全，握紧扶手，照顾好身边的老人和孩童，不要追逐打闹，不要低头玩手机。
三、哈尔滨地铁运营将视客流情况，适时启动限流措施。当遇到限流或进出站人员较多时，请不要拥挤，有序排队，听从车站人员指引。