捷信发来短信本金打折真的假的

我钱5年了前几天捷信短袖发来说本金打5折 我电话打捷信客服 对方说不管他们事情就自己卖出去 给了一个平安惠普电话 打过去就是不接 过一会江西手机电话打过来 加微信让App还款5折 去看了还款金额没变还是5000 我打客服 问换了清 开结清证明 她们说的要7-15 客服说他们不管而且不耐烦又含糊其辞 我感觉骗人所以没还 我要求App改了我要换金额 我在还