可能是由于下载的插件版本和您的浏览器或操作系统不兼容导致的。可以尝试以下几种方法解决：1. 检查您所使用的浏览器是否支持该插件，如果不支持，请更换其他浏览器试试；2. 更新浏览器的版本或者升级操作系统的版本，以便与插件更好地适配；3. 如果以上两种方式都无法解决问题，您可以联系Zotero官方客服寻求帮助。

zotero导入的时候文件格式选择all files，刚在网上找答案也没找到，灵机一动一改发现可以了

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