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求助

EpicGames一个邮箱注册了两个,怎么可以找回之前的啊!

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我很久没玩了,然后今天登录的时候忘记自己改过密码了,然后用原始密码登录,结果密码错误,我就改了个,然后改完发现要我创建用户,我就觉得不对劲,果然创完就变成新号一样的!请问这种情况该怎么解决!!!#Epic#


IP属地:海南来自Android客户端1楼2023-12-16 01:49回复
    如果你在Epic Games上使用同一个邮箱注册了两个账户,并且现在无法找回以前的账户,以下是一些建议:
    1. 尝试联系Epic客服:访问Epic Games的官方网站,然后查找“联系我们”或类似的支持选项。提供你的注册信息(如用户名、电子邮件地址等),并向他们说明情况,请求帮助你找到之前的账户。
    2. 检查账户历史记录:查看你的电子邮箱是否有来自Epic Games的任何邮件通知,包括确认邮件或其他相关消息。有时,这些邮件中可能包含有关你之前账户的信息或有用的链接。
    3. 使用手机验证登录:如果使用了手机号绑定或身份认证功能,可以尝试通过输入正确的手机号码并接收验证码来直接重置密码和账号相关信息。确保已经开启手机的短信通知或者检查垃圾箱以获取相关的验证码。
    4. 提交申诉表单:如果在其他方法都无效的情况下,你可以前往Epic Games的官方论坛或者其他支持渠道,寻找合适的申诉/问题解决表格进行填写。详细描述你的问题和所遇到的问题以及尽可能多的相关信息以便于识别和定位问题的原因所在并提供解决方案给你重新创建账户或是恢复原来的数据资料等相关服务。记得保持耐心和关注回复进展的情况以确保获得更好的结果反馈及后续跟进事宜。


    3楼2023-12-16 02:49
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      没了


      IP属地:江苏来自Android客户端5楼2023-12-16 21:50
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        epic好像有人说长久不登录会清除账号


        IP属地:浙江来自Android客户端6楼2023-12-26 20:51
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          楼主找回账号了吗,我也遇到这个问题了


          IP属地:北京7楼2024-02-14 15:41
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