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东方甄选的「后院起火」,有哪些相关信息值得我们关注!

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这次董宇辉又「火」了,只不过这次这个『火』字,恐怕要打上一个双引号了!
其实,俞敏洪二次创业的「东方甄选」自从上线后,就一直好评不断,一时之间也是热度不停。

然而,成立仅仅两年时间的东方甄选,最近却被推上了风口浪尖。而起因就是董宇辉的「小作文风波」。随着愈演愈烈,「小作文风波」也逐渐从舆论事件演变成一场东方甄选的「危机」。
并且,随着董宇辉的事,闹得越来越大。他本人也受到了波及,最近新闻都说到,他已经回陕西老家,最近几天是不会直播了。

当然,不论这个新闻真也好,假也罢。对于「东方甄选」的影响却是真实存在的,要知道,在这短短几天的时间里,东方甄选的市值一度跌了60亿,直播间观看人数少了500万。这对于「东方甄选」来说无疑是一个不好的信号和损失。
这到底咋回事呢?「东方甄选」的这场危机的背后究竟为我们释放出了哪些重要信息?同时它又为我们带来了哪些启发呢?

事件的前因后果究竟是怎样的?
这场风波始于12月8日。当日,东方甄选开启了为时三天的吉林直播。在预热视频里,董宇辉朗读了一段关于吉林的文案。以「小作文」功底见长的董宇辉,又如愿收获了一波好评。随后的故事发展则有些迷幻。东方甄选的小编突然出现在评论区「揽功」,表示每次小作文背后,都有文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的功劳。

这波操作下来,当然惹得粉丝纳闷且不爽了,被粉丝们视为「背刺」,因为你小编再怎么样你也不能拆自家人的台呀!甚至有粉丝拿出俞敏洪在山西直播中「小作文是董宇辉所写」的发言回怼小编。

当遇到这种局面,董宇辉肯定是不希望看到这种局面的,于是在直播间里安抚粉丝。嗔怪说是小编在乱回复,笑称他已经跟俞敏洪告状了,大家沟通得可激烈了,激烈到都喝了好几壶白酒。
但粉丝没有罢休,继续攻击小编。搞得小编更觉得「憋屈」,同时该小编不甘示弱地回应:「山西文案也是团队写的」。更强硬地表示:「自己没有说谎,没有『胡回复』」。

这下彻底点爆了粉丝的情绪,大骂小编「背刺」董宇辉。渐渐地,关注点已经不止小作文。而是又联系到之前的一些猜测,怒斥东方甄选要一步步「去辉化」。抢功劳,卸磨杀驴。于是乎,粉丝开始了一系列为董宇辉打抱不平的行动。并且纷纷跑到俞敏洪的抖音下刷屏,要求保护宇辉、给个说法。

搞笑的是,事情在闹了几天后,本来要冷下去了。但是,结果12月9日,东方甄选CEO孙东旭出面直播,明确表示:「有相当一部分小作文,确实是团队写的」,这句话非常耐人寻味,显然有帮衬小编之嫌。

然后,我们也就都知道后续内容了,董宇辉从北京公司回了陕西老家,而粉丝这边,也渐渐失控。在得不到「东方甄选」的说法后,直播间的观看人数,从1300万,掉到800万。甚至有60万粉丝浩浩荡荡涌进了东方甄选的对家「高途佳品」直播间。要知道,这个「高途佳品」的存在感非常低,他们主播曾说过,「30个人在线的直播间维持了1年」,面对这60万人的「泼天富贵」直接给主播两个小伙子干懵了。

这几天下来,相较于「高途佳品」的欣欣向荣,东方甄选的粉丝则哗哗掉了几十万粉,股价也是迎来了大跌。自此,这事闹得,收不住场了。

这场风波的背后,究竟释放了哪些重要信息?
这次事件,引发了东方甄选是否在被「粉圈文化」反噬的思考。有分析认为,东方甄选小编在看似「任性」的操作背后,核心都指向一个:董宇辉的成功和人文气息,是全公司团队努力打造的结果,非一人之力。

当然,不得不承认的是,当下东方甄选的成功离不开以董宇辉为代表的主播的努力,但过于依赖董宇辉的现状也给东方甄选带来了一定的隐忧。而对于东方甄选而言,其不仅需要维系好与这名当家主播的关系,同时也需要兼顾好公司团队内部的管理。同时,随着东方甄选、董宇辉的知名度、影响力不断提升,容易跑偏的饭圈文化似乎也给前者的未来带来了更多的不确定性。
透过现象看本质,这个事件又为我们带来了哪些启发呢?
一直以来,曾经顶着「新东方在线」名号的东方甄选选择彻底剥离教育业务,All in自营产品及直播业务。据2023财年(截至2023年5月31日止年度)数据显示,靠着以直播电商为主的业务,东方甄选顺利揽下了百亿级别的GMV。与此同时,东方甄选还扭亏为盈,成功上演「咸鱼翻身」的戏码。除此之外,东方甄选还不断拓展业务的边界,不仅推出付费会员体系,还试图通过自家App大力进军文旅赛道。

从曾经教育行业的「新东方在线」的举步维艰,到东方甄选「咸鱼翻身」,给我们带来了一定的启发,在当下数字经济时代,传统的营销模式已经无法满足企业的需求了,众商家和品牌唯有将目光转向短视频和直播这类新兴的营销方式,才可以借此提升品牌的知名度与影响力,促进用户转化与商业变现,才有可能活下来并咸鱼翻身。
但是,当下想要布局短视频和直播赛道,商家和品牌却要面临着不小的挑战,除了需要资金雄厚之外,真人直播需要配备主播、场控、运营等相关方面的人才也是一个大问题,毕竟很多中小企业都面临着招不来、用不起人才的难题。就算是下决心培养,解决问题也还需要时间,同时,还很难保证直播的整体效果。更为重要的是,留不住人才以及主播「功高盖主」、「耍大牌」等现象频出也是企业的一大隐忧,此次东方甄选无疑是一个典型的例子。
那么,面对这样的问题,我们该如何去解决呢?
答案:数字人直播

当下,已经有越来越多的企业选择数字人主播了,因为,数字人主播不仅仅在变现效果方面不输真人,甚至在成本、效率等多个方面都要优于真人主播。
首先,数字人主播的效率非常高。可以实现7X24小时不间断直播,并且数字人还可以在几分钟内快速生成口播视频,助力企业的营销宣传。

其次,数字人主播的成本相对较低。应用数字人主播,可以省下真人主播和运营团队的薪资、设备的购置和维护成本以及场地的租赁和场景的搭建费用,你只需要一台电脑便可以完成整个直播间的操作,大大降低了商家和企业的试错成本。
再者,数字人主播较为灵活。可以根据商家和用户的需求,灵活调整风格和内容,选择不同的形象、服饰以及直播间的背景等等,让直播更具有个性化和特色化。

同时,数字人主播可控性也非常高。数字人的话术可以设置,避免真人主播可能会出现的失误。此外,数字人主播是企业的「数字资产」,不存在违规、跳槽等风险,能够保证品牌形象和口碑稳定。
最后,也是最为重要的,它忠诚,不会出现「撂挑子」的现象。
如何才能介入到这个领域呢?
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