什么是精益品质：可以让现场做出多快好省产品的品质。怎么做精益品质：多→提升效率；快→提升速度；好→提升品质；省→减少浪费多快→IE&TPS好→持续改善&6 Sigma省→零缺陷为什么要精益品质？不能做让品质减少失败成本为公司创造效益，品质本身就是一种浪费。什么是精益品质的核心？问题解决，只是精益品质看的更前更早，在风险还来变成问题时提前预防；在问题发生时快反快纠；在问题发生后经验总结。如何做到提前发现问题和风险，改变观念：从事后到事前，从产品到制程，从无序到受控。改变方法：风险用NUDD，关键用CTQ，问题用QRQC改变模式：个人→团队；量产→试产；技术→管理