为缓解城市交通拥堵、提升道路交通能力，经市政府同意，即日起至2024年12月19日期间开展为期一年的部分公交线路与地铁线路阶段性换乘优惠活动。具体优惠活动信息如下：
一、优惠活动范围
（一）地铁1、2、3号线所有已开通运营车站。（二）公交21路、69路、74路、104路、107路、117路、118路、133路、336路、385路（共10条公交线路）
二、优惠活动规
乘客持同一张“哈尔滨城市通普通卡”，乘坐优惠活动范围内的公交线路正常付费后，在120分钟内换乘地铁，可享受地铁票价立减1元优惠，当次优惠结束。每日不限优惠次数。
三、活动相关信息
（一）120分钟内优惠是如何计算的？
从乘坐活动范围内公交刷卡开始计算，至乘坐地铁进站刷卡时间在120分钟内，即可享受换乘优惠。
（二）使用乘车二维码、银联闪付卡换乘可以享受优惠吗？
不能够享受。目前仅使用同一张“哈尔滨城市通普通卡”（包括手机钱包内开通的虚拟“哈尔滨城市通卡”）在120分钟内换乘公交地铁时可享受优惠，其他乘车二维码、城市通优惠票种（老年卡、学生卡等）、银联闪付卡、异地交通联合卡等均不享受优惠。另外，由于换乘信息记录于乘坐公交使用的城市通普通卡中，换乘地铁时需使用同一张卡才能享受优惠。
（三）先乘坐地铁、后乘坐公交时，在公交能享受换乘优惠吗？
不能。目前仅先乘坐公交、后乘坐地铁可享受地铁行程的单向优惠。
（四）只有乘坐活动范围内的10条公交线路后换乘地铁才能享受优惠吗？
是的。目前其他公交线路暂不参与优惠活动。
（五）活动规则中的“当次优惠结束”是什么意思？
本活动仅在上一次刷卡乘坐公交正常付费后，下一次120分钟内刷卡乘坐地铁的场景下享受优惠，其他场景不享受优惠。如一次行程先乘坐公交正常付费，之后在120分钟内连续两次乘坐地铁，仅在第一次乘坐地铁时可享受优惠，之后再次乘坐活动范围内公交正常付费后，120分钟内换乘地铁才能享受优惠。
（六）发现未享受到换乘优惠怎么办？
可联系地铁车站工作人员或城市通客服热线（963996）反馈相关信息，相关技术人员会进行核实与原因分析。
（七）以后参与优惠活动的公交线路会增加吗？到2024年12月19日后还会延续吗？
当前换乘优惠活动为试点性质，后续将根据活动实际实施情况，从活动效果、优惠承受能力等多方面综合衡量下一步活动开展方式。