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30售后问题

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大佬们,有30售后经验的能来帮忙解答一下可以不,感谢
1. 30现在售后是只有一次免费机会还是一年内都可以售后啊
2. 如果收到30售后同意的回复但是14天内没有把东西寄出去,那这次算是没有售后过还是算售后一次啊
3. 30家的如果小毛病需要售后吗?因为在30吧有听说去售后,修好回来发现其他地方也有问题了


IP属地:浙江来自iPhone客户端1楼2024-01-13 21:34回复
    求助求助


    IP属地:浙江来自iPhone客户端2楼2024-01-13 21:34
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      救救孩子吧


      IP属地:浙江来自iPhone客户端3楼2024-01-13 21:35
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        小毛病能自己解决尽量自己解决,主要是售后两个星期以上又是邮件沟通挺麻烦的


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-01-13 22:15
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          1 一次吧好像2 你跟那个客服说清楚什么时候发给他就行,不是一定要十四天的3 以前听说过,但是后来有人说没这种现象了


          IP属地:江苏来自Android客户端5楼2024-01-14 00:41
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            ①一年之内随便修,寄过去你出运费,寄回来他出运费
            ②没寄出这次售后自动取消不算,下次重新申请就行
            ③小毛病有自信自己解决那就没必要毕竟要花一次运费,不能自己解决就寄回去。但是如果一次售后要求比较多的话确实会有漏掉或者整出其他毛病的可能,只是售后一个问题一般不会有事


            IP属地:河南来自Android客户端6楼2024-01-14 20:34
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              售后你可以把所有问题列举出来,他们会检查,全部给你排查以后处理的,只是周期长,又要话几十的运费,我感觉很麻烦


              IP属地:贵州来自Android客户端7楼2024-01-14 22:50
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                缺损还行,白痕就算了,售后过一次,来回2个月,这么算其实一年也没几次


                IP属地:河北8楼2024-01-15 09:09
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                  你上图30的产品才好说事啊,上魔兽的,也不懂你说哪个产品。白痕很正常的,一般问题不大,介意的话还是送修算了


                  IP属地:广西9楼2024-01-15 11:04
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                    IP属地:浙江来自iPhone客户端10楼2024-01-15 11:41
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