物业服务的本质是为居民提供服务，因此物业服务人员的服务态度非常重要。好的物业需要具备亲切、热情、迅速、专业的服务态度，要做到“服务至上、认真负责”的服务理念，体现“手把手带你走，让你感受贴心”的服务精神。我们小区的时代邻里就挺不错的，其服务人员服务态度非常地不错，并且专业素质也很强。