缘起：lz退游了一段时间，初始号转生以后发现跳人脸了，卖家批发这种初始的，实名肯定不是他们的，游戏中让申诉，跳到网页申诉了七八次也没过，最后一次是第二天弄的，才过，我之前也求助过8u，又有人顺着帖子回来问我，我也给8u们分享一些经验吧
1.申诉去网易大神-账号百宝箱申诉，游戏弹的网页是旧的（不知道现在怎么样）
2.如果你刚提交，五分钟就出结果了，大概率是未通过，这些一般是机器判的
3.平安京人工客服处理不了，我等人工客服等了五分钟，她也是来来回回问你给你发链接申诉可以么（我当时有点生气直接挂了好没礼貌）
4.总是失败可以试着换一个ip，隔一段时间，换一个身份证（我就是换了一个身份证一次过了，那个身份证和账号绑定手机号的实名是同一个，我不确定这是不是其中一个影响因素）
5.有吧友说如果客服给你的失败回复是让你游戏扫脸，那大概率是解不了了，我的也是，但最后也解开了。
有想起来的楼下补充